Algemene voorwaarden
Op al onze werkzaamheden zijn de algemene voorwaarden van het Register Belastingadviseurs van toepassing. Hieronder leest u wat daarin staat en kunt u de volledige tekst downloaden.
Als lid van het Register Belastingadviseurs (RB) hanteren wij de algemene voorwaarden van die beroepsvereniging. Dat is een bewuste keuze: het zijn evenwichtige voorwaarden die door de beroepsgroep zijn opgesteld en die u bij elk RB-kantoor terugvindt. U hoeft dus geen eigengemaakte kleine lettertjes te doorworstelen.
Uitgegeven door: Register Belastingadviseurs, gedeponeerd op 10 juli 2018 onder nummer 159/2018 bij de rechtbank Midden-Nederland, locatie Utrecht.
Wij verstrekken de voorwaarden ook altijd bij de opdrachtbevestiging. Heeft u ze niet meer bij de hand, vraag er dan gerust opnieuw om — kosteloos, per e-mail of op papier.
Waar gaan de voorwaarden over?
Onderstaand overzicht is een toelichting in gewone taal en geen vervanging van de officiële tekst. Bij verschil geldt altijd de tekst van het RB.
| Onderwerp | Waar het over gaat |
|---|---|
| Toepasselijkheid en totstandkoming | Wanneer de voorwaarden gelden en op welk moment een opdracht tot stand komt. |
| Gegevens en informatie | Welke stukken u aanlevert, en dat u instaat voor de juistheid en volledigheid daarvan. Zonder goede input geen goed advies. |
| Uitvoering van de opdracht | Dat wij de opdracht naar beste kunnen uitvoeren volgens de maatstaven van een zorgvuldig vakgenoot. Het is een inspanningsverplichting, geen garantie op een bepaalde uitkomst. |
| Termijnen | Hoe met afgesproken termijnen wordt omgegaan, en dat wettelijke aangiftetermijnen worden bewaakt als u tijdig aanlevert. |
| Duur en beëindiging | Hoe de opdracht begint, doorloopt en hoe beide partijen kunnen opzeggen. |
| Geheimhouding en privacy | Dat wij vertrouwelijk met uw gegevens omgaan en hoe persoonsgegevens worden verwerkt. Zie ook onze privacyverklaring. |
| Intellectuele eigendom | Bij wie de rechten liggen op rapporten, adviezen en modellen die wij maken. |
| Honorarium en betaling | Hoe het tarief wordt bepaald, wanneer wordt gefactureerd en welke betaaltermijn geldt. |
| Klachten | Binnen welke termijn u een klacht kunt melden en hoe die wordt behandeld. |
| Aansprakelijkheid en verval van rechten | Tot welk bedrag aansprakelijkheid is beperkt en binnen welke termijn een vordering moet worden ingediend. |
| Toepasselijk recht en geschillen | Dat Nederlands recht geldt en welke instantie een geschil beoordeelt. |
Niet tevreden? Zo werkt dat
Laat het ons eerst weten. In de meeste gevallen komen we er in een gesprek uit — en als er iets niet goed is gegaan, willen wij dat weten.
Komen we er samen niet uit, dan staat de weg naar het onafhankelijke tuchtrecht van het RB voor u open. Uw klacht wordt dan beoordeeld door de Raad van Tucht van het Register Belastingadviseurs, met de mogelijkheid van hoger beroep bij de Raad van Beroep. Dat toezicht geldt voor alle RB-leden en is een van de redenen waarom wij lid zijn.
Onze gegevens
Administratie- en Belastingadvieskantoor Nelissen
Oosterbroekweg 8, 6247 BN Gronsveld
Telefoon: 043 - 408 40 62
E-mail: maurice@nabak.nl
KvK-nummer: 14118171